Русские журналы в ОАЭ Новое Частые вопросы
 





Главная страница / Журнал «Ориентир-Туроператор» / Статьи / Крис Перри: «Аквалегенда или в гостях у Синбада и Джухи»


Крис Перри: «Аквалегенда или в гостях у Синбада и Джухи»

Chris Perry

Сегодня гость нашей рубрики - генеральный менеджер любимого всеми аквапарка Wild Wadi г-н Крис Перри.

ОРИЕНТИР: Тематический аква-парк Wild Wadi сегодня известен каждому жителю и гостю Эмиратов. Расскажите немного об истории его создания, о том, как родилась идея тематики парка и как удалось так профессионально и красиво претворить ее в жизнь, ведь не секрет, что многие гости узнают о главных героях арабских сказок - Джухе и Синбаде именно в аквапарке!

Крис: Аквапарк Wild Wadi открылся в 1999 году и стал вторым проектом группы «Jumeirah», после отеля Jumeirah Beach.

Когда мы планировали открытие аквапарка, в регионе еще не было полностью тематических аквапарков, поэтому было решено создать что-то новое — аквапарк с водной тематикой. Так у группы «Jumeirah» родилась идея создания чего-то доселе невиданного в этом регионе, не просто построить аквапарк с несколькими водными горками, а создать нечто особенное — обыграть легенду о Джухе и Синбаде. Эта легенда глубоко уходит корнями в арабскую культуру и историю, поэтому все водные аттракционы аквапарка очень близко связаны с ней.

Легенда о Джухе и Синбаде повествует о том, как они отправились в морское путешествие и попали в сильный шторм, который разрушил их корабль. Выплыв на берег, дети отправились осматривать остров, где обнаружили водопады и фаладжи, из которых озорники создали горки. Сама атмосфера в аквапарке дает нам ощущение того, что все аттракционы были выдуманы детьми, что и объясняет такое их разнообразие. Wild Wadi впервые в мире соединил 13 горок в единый аттракцион, что дарит ощущение нескончаемой радости. Также, именно в Wild Wadi была придумана уникальная система для безналичного расчета на территории аквапарка. Теперь для того, чтобы перекусить, получить полотенце или оставить вещи в шкафчике, вам не нужно носить деньги в карманах, а можно просто положить определенную сумму на браслет, который выдается каждому гостю при входе в аквапарк. Я думаю, аквапарк получил свою популярность благодаря тому, что многие испытали здесь то, что не испытывали никогда ранее. Многие люди возвращаются сюда снова и снова.

О: Не так давно в парке были проведены мероприятия по его реконструкции. Не могли бы вы более подробно остановиться на них и рассказать об этом читателям нашего журнала?

К: Последние изменения в аквапарке были в конце 2005 — начале 2006 гг., когда мы добавили новый семейный аттракцион. Мы закрывались в прошлом году в сентябре месяце во время Рамадана, но только для ремонта. Когда аквапарк открыт 365 дней в году, то оборудование изнашивается, даже несмотря на то, что у нас круглосуточные системы для ремонта, но нашим главным приоритетом является отличное состояние аттракционов.

Для нас очень важно продолжать двигаться вперед, но на данном этапе для нас не столь важно обновление аттракционов, сколько безопасность — обеспечение исправного состояния всего оборудования.

О: Мы находимся в преддверии нового туристического сезона. Планируете ли вы порадовать ваших гостей чем-то новым?

К: Наш туристический сезон отличается от туристического сезона отелей. Да, у нас много туристов, когда отели заполнены, но самое «горячее время» — это июль и август, что кажется немного странным из-за очень жаркой погоды. Однако, можно добавить, что октябрь, декабрь и начало января тоже очень загруженные месяцы.

У нас есть планы на будущее, которые не обязательно появятся в ближайшие 2 месяца. Хотя, об одной новинке парка я хочу упомянуть — это так называемые шатры «The Cabana», которые предоставляются гостям за дополнительную плату и предлагают более высокий уровень сервиса. Гостей размещают на частной просторной территории, где к ним будет приставлен официант, который будет их обслуживать.

Несомненно, основными преимуществами является то, что вам не придется стоять в очередях на горки, что иногда занимает от 30-ти до 45-ти минут, так как вам будет предоставлен быстрый доступ к первому аттракциону, который соединен с остальными аттракционами. У нас 6 шатров которые можно снять на день, а также мы планируем и другие премиум-услуги, о которых я пока не готов вам рассказать, пусть это будет сюрпризом.

О: Сейчас аквапарк предлагает своим гостям спецпакет, который разработан совместно со Ski Dubai. Не могли бы ли вы более подробно рассказать о нем? Будет ли этот пакет разовой акцией или же станет частью программы сотрудничества, планируемой вами в будущем?

К: Мы сотрудничали со Ski Dubai, когда они открылись осенью 2005 года. У нас было специальное предложение 2-в-1, и, если это будет зависеть от нас, то мы с удовольствием повторили бы этот опыт. Все это не является разовой акцией, и мы продолжаем поиск партнеров, которые преследуют те же самые цели.

О: Известно, что подавляющее большинство прибывающих в Дубай туристов вне зависимости от национальной принадлежности, желают сполна насладиться теплым и чистым морем. Аквапарк Wild Wadi расположен на морском берегу в одной из самых престижных пляжных зон города, но своего пляжа не имеет. С чем это связано и есть ли идеи у руководства парка о том, как решить этот вопрос?

К: Сейчас парк территориально ограничен. Мы владеем только территорией, на которой расположен аквапарк. Все знают, что наша компания также управляет отелем Jumeirah Beach, который находится по-соседству, отелем Burj Al Arab и Madinat Jumeirah. На данный момент мы не предпринимаем никаких действий на этот счет, но в будущем мы возможно рассмотрим этот вариант.

О: Цены на билеты в аквапарк заметно возросли за последнее время. С чем связана эта тенденция и каковы перспективы на ближайшее будущее.

К: Я думаю, что в Дубае цены выросли абсолютно на все. Я не знаю, в курсе ли все или нет, но цены на электричество и воду в марте выросли на 33% и 66% соответственно, цены на продукты подскочили на 20%. Мы просто стараемся идти в ногу с происходящим. Мы не единственные, кто пересматривает цены. Мы пересмотрели цены в июне и у нас нет намерений повысить цену снова в этом году. Мы знаем цену деньгам, поэтому мы предоставляем качественные услуги соответствующие цене.

О: Wild Wadi на протяжении многих лет был бесспорным лидером среди имеющихся аквапарков региона, но сейчас открылся Atlantis, скоро откроется Aquadunia в Дубайленде, которые, судя по всему, составят достойную конкуренцию Wild Wadi. Как вы реагируете на их появление и каковы ваши планы в этой связи?

К: Я давно знал о строительстве этих парков, так что я ни чуть не удивлен. Когда люди приезжают в Дубай, они ожидают получить самые качественные услуги в мире. Это то, на чем мы постоянно фокусируемся — предоставление нашим гостям услуг самого высокого качества. Если говорить об аттракционах, предлагаемых парком, то сейчас у нас лучше структура, чем в 2005 году, плюс у нас появились шатры. У нас также есть идеи по предоставлению услуг другого уровня сервиса, которые мы планируем внедрить в будущем, но пока рано об этом говорить.

О: Дополнительный вопрос: Что еще отличает Wild Wadi от других аквапарков?

К: Мы получили несколько наград, которыми мы очень гордимся. Например, в 2003 году нам присудили «Dubai Quality Award» (Дубайская награда качества). Однако, наша самая ценная награда — это «Dubai Gold Quality Award», которая была недавно нам присуждена. В течение 15 лет только 15 организаций были удостоены этой награды и мы гордимся, что мы входим в их число.

Еще одно наше нововведение — это «Ladies Nights», которые проходят у нас по четвергам с апреля по август. В этот день у нас специальный тариф и весь аквапарк обслуживается только персоналом женского пола, что пользуется большой популярностью среди женского населения Эмиратов и Персидского залива.

Также у нас специальный тариф для групп «10 и выше» при предварительном бронировании, и нужно не забывать, что для гостей сети наших отелей Jumeirah Beach, Burj Al Arab и Madinat Jumeirah вход в аквапарк бесплатный.

Wild Wadi можно также эксклюзивно забронировать в вечернее время через час после закрытия.

Многие гости говорят, что они чувствуют себя безопасно и получают огромное удовольствие от посещения аквапарка. Это подтверждают цифры: в ноябре прошлого года мы отметили 5-ти миллионного посетителя со дня открытия в 1999 году. А в январе-феврале будущего года мы планируем отпраздновать 6-ти миллионного гостя.




Назад к списку статей






Добавить комментарий


Имя или ник: 
E-mail: 
Комментарий: 
Введите число 
из фразы: 

«Великолепная четверка»





Реклама













Jebel Ali Free Zone Directory
Dubai Airport Free Zone Directory
Hamriyah Free Zone Directory
Sharjah Airport Free Zone Directory
Fujairah Free Zone Directory
Dubai Internet City Companies Directory
Dubai Knowlege Village Companies Directory
Dubai Outsource Zone Companies Directory

Телефон: (+9714) 258-37-78    E-mail: info@netart-it.com

© 2003—2017 «Net Art Information Technology & Publishing» Все права защищены.
Использование материалов данного сайта только с указанием ссылки на источник.