Русские журналы в ОАЭ Новое Частые вопросы
 





Главная страница / Журнал «Ориентир-Туроператор» / Статьи / «Arabian Adventures - это нечто большее, чем просто туры и сафари»


«Arabian Adventures - это нечто большее, чем просто туры и сафари»

Peter Payet
Питер Пайет - вице-президент Arabian Adventures и Congress Solutions International

Arabian Adventures
Эксклюзивное интервью с Питером Пайетом – вице-президентом Arabian Adventures и Congress Solutions International

Крупные московские туроператоры пооткрывали свои представительства в Дубае, повлияло ли это как-то на Ваш бизнес?
В связи с жесткой конкуренцией в России, и высоким спросом на турпродукт ОАЭ, это не удивительно, что русские туроператоры приняли решение об открытии предствительств в Дубае. Однако, эта тенденция оказала минимальное влияние на наш бизнес, так как Arabian Adventures, как принимающая сторона предлагает полный спектр продуктов и услуг, в отличие от других представительств, которые только появляются на рынке.
Arabian Adventures это нечто большее, чем просто туры и сафари. Мы сопровождаем туриста, прибывшего в ОАЭ, от момента прибытия, до самого отъезда. Это основное отличие,так как Arabian Adventures, как принимающая сторона, предлагает полный спектр продуктов и услуг – встреча и помощь по прибытии в аэропорту, визовая поддержка, трансфер из аэропорта, бронирование гостиниц, организация мероприятий, а также большой популярностью у нас пользуются туры и экскурсии.

Какой сегмент туристов и России и стран СНГ и считаете «Вашим клиентом»?
Как подразделение Emirates Group, Arabian Adventures является хорошо отлаженной компанией с четкими профессиональными стандартами и высокой репутацией, предоставляя персонифицированные услуги, которые представляют собой баланс инноваций, эффективности и адекватной цены. Мы гордимся предоставляемым полным спектром услуг, которые трудно скопировать, начиная от эксклюзивного сервиса «Meet and Greet» от самолета до иммиграционного поста в терминалах 1 и 3 до нашей «Эксклюзивной коллекции» – набора туров и экскурсий, охватывающих местную культуру с целью обеспечить более глубокое понимание того, что регион может предложить. Для экономных клиентов, мы предлагаем более 220 экскурсий и сафари каждую неделю, и выбор отличных качественных отелей в популярных местах Эмиратов.
В сущности, у нас нет понятия «нашего типичного русского клиента» и мы гордимся тем, что предлагаем продукты и услуги, которые рассчитаны на любого, заинтересованного приехать в ОАЭ из России и стран СНГ.

Мы слышали, что все пятизвездочные отели в Дубае проданы до начала следующего года. Как Вы можете оценить перспективы текущего туристического сезона?
Согласно DTCM (Дубайский департамент туризма и коммерческого маркетинга), поток туристов из России и стран СНГ вырос на 32% в прошлом году, и мы гордимся тем, что в этом есть и наша заслуга. Прошлый сезон оказался достаточно удачным, как для Arabian Adventures, так и для наших партнеров (включая отели вне пика туристического сезона).
При таких высоких показателях ясно, что в этом году ОАЭ будут укреплять свои позиции в сфере туризма. Эмираты имеют высокий потенциал для дальнейшего роста, привлекая туристов не только своими достопримечательностями, но и самобытной культурой и мероприятиями, которые проводятся в стране, и мы рады быть частью этого.
В Arabian Adventures мы постоянно делаем все возможное, чтобы обеспечить туристов, приезжающих в ОАЭ, захватывающим выбором мероприятий во время их пребывания, от уникальных шопинг-туров, до разнообразных экскурсий, раскрывающих местную культуру (как часть нашей «Эксклюзивной коллекции») для более глубокого понимания того, что регион может предложить.

Как изменились туристы из России и стран СНГ за последние 10 лет?
rabian Adventures была основана более 25 лет назад, и мы стали свидетелями изменения тенденций на туристическом рынке по всему миру. Начиная с феноменального роста во всем мире нашей родительской авиакомпании Эмирейтс, город Дубай, и, в самом широком смысле ОАЭ, продолжают быть постоянно меняющимся и динамически развивающимся рынком. Эта тенденция привлекает все большее число туристов в Эмираты.
Русский рынок не является исключением. Само увеличение количества авиаперевозчиков включая бюджетные авиакомпании из России и стран СНГ сделало посещение ОАЭ более доступным для туристов. Продолжительность пребывания осталась в среднем 7 ночей с октября по май, и 6 ночей в летний период.
Однако, предпочтения в отелях изменились кардинально. Обычно 10 лет назад русский турист отдыхал в нескольких определенных 5-звездочных отелях в Дубае. Сейчас русские туристы выбирают отели, апартаменты, виллы как в центре города, так у береговой линии, и в разных эмиратах, таких как Абу-Даби, Шарджа, Аджман, Рас-Аль-Хайма и Фуджейра.
Также изменилось восприятие Дубая и ОАЭ, как туристического направления. Если раньше это было место только для шопинга и пляжного отдыха, то сейчас это еще этнографичечкий туризм и семейный отдых.

Расскажите о планах развития компании Arabian Adventures в ближайшие 5 лет.
Перспектива роста числа туристов из России и стран СНГ выглядит весьма обнадеживающей в течение следующих пяти лет. Arabian Adventures сделала несколько важных инвестиций в сферу услуг специально для этого рынка. У нас есть русскоговорящие сотрудники в ключевых точках пребывания клиента, начиная с момента выхода из самолета и до момента вылета. Это включает услуги сопровождения в аэропорту, услуги по бронированию, представителей и экскурсионные столы в отелях, круглосуточная поддержка, услуги переводчика, туры и сафари. Мы будем расширять нашу сеть, увеличивая число действующих и потенциальных деловых партнеров, предоставляя передовые технологии по бронированию отелей, что будет обеспечивать не только экономичность, но и высокое качество сотрудничества, с которым будет тяжело конкурировать другим компаниям. Arabian Adventures только что приобрела новое программное обеспечение, которое позволит нам подключить наших партнеров-туроператоров, а также наши отели. Это позволит нам предложить большее разнообразие отелей и наиболее эффективное подтверждение бронирования гостиницы.




Назад к списку статей






Добавить комментарий


Имя или ник: 
E-mail: 
Комментарий: 
Введите число 
из фразы: 

«Двенадцать стульев»





Реклама













Jebel Ali Free Zone Directory
Dubai Airport Free Zone Directory
Hamriyah Free Zone Directory
Sharjah Airport Free Zone Directory
Fujairah Free Zone Directory
Dubai Internet City Companies Directory
Dubai Knowlege Village Companies Directory
Dubai Outsource Zone Companies Directory

Телефон: (+9714) 258-37-78    E-mail: info@netart-it.com

© 2003—2017 «Net Art Information Technology & Publishing» Все права защищены.
Использование материалов данного сайта только с указанием ссылки на источник.